ورود و استفاده از هیروسیستم به معنای پذیرش کامل تمامی شرایط و قوانین ذکر شده در این سند است. اگر با این شرایط موافقت ندارید، لطفاً از خدمات ما استفاده نکنید.
۱. تعاریف و نقشهای کاربری
در این سیستم، دسترسیها بر اساس نقشهای تعریف شده (مدیر کل، مدیر داخلی، اپراتور و کاربر) تفکیک شدهاند. هر کاربر موظف است صرفاً در محدوده دسترسی تعیین شده برای نقش خود فعالیت نماید.
- مدیرکل: مسئول فنی و سیاستگذار اصلی سیستم.
- مدیر داخلی و اپراتور: کاربران دارای دسترسی سطحبندی شده که مسئول حفظ امنیت و دقت دادههای وارد شده در پنل هستند.
۲. حساب کاربری و امنیت
- مسئولیت حساب: هر کاربر مسئول تمامی فعالیتهای انجام شده با حساب کاربری خود است. در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، باید فوراً به مدیر سیستم اطلاع داده شود.
- OTP و احراز هویت: با توجه به استفاده از سیستم احراز هویت پیامکی (MeliPayamak)، کاربر موظف است شماره تماس معتبر ارائه دهد. هرگونه خسارت ناشی از اشتباه در ثبت شماره تماس بر عهده کاربر است.
- امنیت نشست (Session): سیستم به صورت خودکار نشستهای غیرفعال را پایان میدهد. هرگونه تلاش برای نفوذ از طریق لاگهای سیستم پیگیری و حساب متخلف مسدود خواهد شد.
۳. شرایط استفاده از خدمات مالی (درگاه پرداخت)
- تمام پرداختها از طریق درگاه رسمی زرینپال انجام میگیرد.
- ما هیچگونه مسئولیتی در قبال خطاهای شبکه بانکی یا اختلالات درگاه نداریم. در صورت بروز مشکل در تراکنش، پیگیری از طریق شماره تراکنش (RefID) در پنل کاربری امکانپذیر است.
۴. مالکیت معنوی
تمامی حقوق مربوط به کدنویسی (PHP)، رابط کاربری (Glassmorphism)، محتوای متنی، گرافیکها و ساختار پایگاه داده متعلق به هیروسیستم است. هرگونه کپیبرداری، مهندسی معکوس یا توزیع غیرمجاز سیستم بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت.
۵. محدودیت مسئولیت
- دسترسی به سرویس: ما تمام تلاش خود را برای پایداری ۱۰۰ درصدی سیستم انجام میدهیم، اما مسئولیتی در قبال قطعیهای ناخواسته سرور یا مشکلات فنی خارج از کنترل نداریم.
- دادههای کاربران: کاربران مسئول صحت اطلاعاتی هستند که در سیستم وارد میکنند (Staff Notes یا دادههای ثبت شده). ما مسئولیتی در قبال محتوای غیرقانونی که توسط کاربران در سیستم درج شود نداریم و حق حذف محتوا یا مسدودسازی حساب را برای خود محفوظ میداریم.
۶. تغییرات در قوانین
ما حق داریم در هر زمان، مفاد این قوانین را تغییر دهیم. تغییرات از طریق همین صفحه اطلاعرسانی میشود و استفاده مداوم کاربر از سرویس به منزله پذیرش نسخه جدید قوانین است.
۷. قوانین حاکم و حل اختلاف
این توافقنامه تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز هرگونه اختلاف، تمامی تلاشها بر حل مسالمتآمیز آن متمرکز خواهد بود. در صورت عدم توافق، مراجع قضایی ذیصلاح در تهران مرجع رسیدگی خواهند بود.
۸. تماس با مدیریت
برای هرگونه سوال یا گزارش تخلف، میتوانید با مدیریت در تماس باشید:
- مدیر کل: مهیار عسگری
- تلفن پشتیبانی: ۰۹۱۸۸۲۸۷۹۲۳